Daha adil bir ekip yönetimi için Qua Services.
30+
6+
7
2000+
İşletmenize ne sağlar?
Qua Services, 3 yıl önce gerçek zamanlı verilere dayanarak daha adil bir prim ve yönetim sistemi sağlamak için geliştirilmeye başlandı.
Tek Platfom
Hızlı ve Kolay Formlar Oluşturun
Tasarruf Edin
Drill & Down Fonksiyonu
Adil Prim Sistemi
Kullanıcı Dostu Arayüz
Responsive Tasarım
Uçtan Uca Performans Yönetimi
Kendi tanımlamış olduğunuz sorulardan oluşan kalite formları üzerinden, kullanıcıların çağrı veya iş performansını değerlendirin ve sonuç tabloları oluşturun.
İstediğiniz sürede, istediğiniz cevap seçenekleriyle birlikte sınavlar oluşturun. Kullanıcılarınızı puanlayın. Sınav sonuçlarını Performans Karnesine dahil edin.
Kriterleri, formülleri ve veri kaynağını kendiniz belirleyerek kullanıcı performans tabloları oluşturun.
Qua Platformunuza bağlı bir veri kaynağındaki, verilerinizi istediğiniz formatta görüntüleyin, yöneticilerinizle paylaşın veya indirin.
Yönetici veya ekip üyeleri tarafında görevler oluşturun, bir kullanıcıyla paylaşın ve tüm iş akışını görüntüleyin.
Talep uygulaması ile kurumsal müşterilerinizin açtığı veya kendi açtığınız talepleri, ilgili ekiplere iletin veya hizmet seviyenizi ölçün.
Personelinizin hak edişlerini gerçeğe uygun hale getirin. Manuel kontrolleri ve excelleri en aza indirin ve ay sonuna bırakılmasının önüne geçin.
KPI Tasarımcısı
Başarı kriterlerinizi istediğiniz gibi belirleyin, başarıyı hakkaniyetle ölçün.
Satış
CRM / Qua / Dialler / Logs
Fırsat
CRM / Qua / Dialler / Logs
Tahsilat
CRM / Qua / Dialler / Logs / Collect(+)